Размытое ТЗ «сделайте как у конкурентов» гарантирует перерасход бюджета и бесконечные переделки. Разработка приложений начинается с четкого технического задания, которое дает команде понимание целей, а вам — инструмент контроля. Разбираем структуру ТЗ, которое работает.
User stories: описание функций глазами пользователя
Вместо технических спецификаций начните с пользовательских историй. Они описывают, кто, что и зачем делает в приложении. Формат: «Как [роль], я хочу [действие], чтобы [результат]».
Примеры user stories:
- Как покупатель, я хочу фильтровать товары по цене, чтобы быстро найти подходящие варианты.
- Как администратор, я хочу видеть статистику продаж в реальном времени, чтобы принимать оперативные решения.
- Как гость, я хочу просматривать каталог без регистрации, чтобы оценить ассортимент.
Каждая история дополняется критериями приемки — конкретными условиями, когда функция считается готовой. «Фильтр работает корректно» размыто. «Фильтр по цене отображает результаты за 2 секунды, сохраняет выбор при перезагрузке» — измеримо.
Приоритезируйте истории по методу MoSCoW: Must have (обязательно), Should have (желательно), Could have (можно добавить), Won’t have (не делаем сейчас). Это помогает уложиться в бюджет, фокусируясь на критичных функциях.
Архитектура и технический стек: выбор с обоснованием
Определите платформы: iOS, Android или кросс-платформенная разработка. Нативные приложения быстрее и качественнее, но дороже в 1.5–2 раза. Кросс-платформа (Flutter, React Native) экономит бюджет, но имеет ограничения.
Что фиксировать в ТЗ по архитектуре:
- Технологический стек — языки программирования, фреймворки с обоснованием выбора.
- Backend и API — собственный сервер или использование готовых решений (Firebase, Supabase).
- База данных — тип (SQL/NoSQL), требования к масштабируемости.
- Интеграции — платежные системы, карты, аналитика, push-уведомления.
Требуйте от разработчика обоснования выбора технологий. «Почему React Native, а не Flutter?» Адекватные ответы — скорость разработки, опыт команды, доступность специалистов на рынке для поддержки.
Обсудите масштабируемость. Если планируете рост с 1000 до 100 000 пользователей, архитектура должна это учитывать. Переписывать приложение через год из-за технических ограничений — дорого.
Дизайн и UX: прототипы до разработки
Не начинайте разработку без утвержденных макетов. Изменение дизайна на этапе кодирования удорожает проект в 3–5 раз. Сначала прототипы, потом код.
Прототипы бывают двух типов: low-fidelity (схематичные черно-белые наброски) для согласования логики и high-fidelity (детальные цветные макеты) для утверждения финального вида.
Создайте user flow — схему навигации пользователя по приложению. От входа до целевого действия (покупки, заявки). Это выявляет лишние шаги и упрощает путь к конверсии.
Тестируйте прототипы на реальных пользователях до разработки. Ориентировочно, 5–10 интервью покажут критичные проблемы юзабилити. Исправить в макете — час работы, в коде — неделя.
Метрики успеха: как измерять результат
Определите KPI до старта разработки. Приложение делается не ради приложения, а для решения бизнес-задач. Метрики должны быть привязаны к целям.
Технические метрики:
- Время загрузки — не более 3 секунд на старте приложения.
- Crash-free rate — процент сессий без вылетов (норма 99%+).
- Размер установочного файла — критично для регионов с медленным интернетом.
Бизнес-метрики:
- Retention rate — сколько пользователей возвращается через день, неделю, месяц.
- Conversion rate — процент пользователей, совершивших целевое действие.
- LTV — пожизненная ценность пользователя.
Заложите аналитику в архитектуру сразу. Интеграция Firebase Analytics, Amplitude или AppMetrica. Без данных невозможно оценить успех и улучшать продукт.
Контроль сроков: спринты и вехи без микроменеджмента
Разбейте проект на спринты по 1–2 недели. В конце каждого — демо работающих функций. Это дает контроль без ежедневного надзора за командой.
Определите ключевые вехи (milestones):
- Прототип — утверждение дизайна и логики (2–3 недели).
- MVP — минимально жизнеспособный продукт с базовыми функциями (6–10 недель).
- Beta — полный функционал для закрытого тестирования (12–16 недель).
- Release — публикация в сторах с финальными доработками (16–20 недель).
Еженедельные короткие созвоны (30 минут) для синхронизации достаточны. Обсуждаете выполненное, планы на неделю, блокеры. Микроменеджмент убивает продуктивность команды.
Используйте доски задач (Jira, Trello) для прозрачности. Видите статус каждой функции в реальном времени без необходимости спрашивать.
Бюджет и риски: резерв на непредвиденное
Закладывайте 20–30% бюджета на непредвиденные расходы. Всегда всплывают технические ограничения, новые требования магазинов приложений, необходимость доработок после тестирования.
Фиксируйте изменения scope. Если после утверждения ТЗ решили добавить функцию — это отдельная оценка и бюджет. Без контроля scope проект растянется на годы.
Риски и способы минимизации:
- Отклонение от сроков — буфер 20% к каждому этапу, еженедельный контроль прогресса.
- Изменение требований Apple/Google — мониторинг гайдлайнов, тестовая публикация за месяц до дедлайна.
- Уход ключевых разработчиков — документирование кода, использование Git, резервные специалисты.
Оплата по этапам снижает риски. Стандартная схема: 30% предоплата, 40% после MVP, 30% после релиза. Не платите все вперед.
Передача прав и постподдержка
Все исходники, дизайн-макеты, доступы к сторам должны перейти к вам. Без исходного кода вы привязаны к разработчику навсегда. Фиксируйте передачу в договоре.
Обсудите постподдержку до начала разработки. Кто будет исправлять баги после релиза, обновлять под новые версии iOS/Android, добавлять функции. Стоимость часа работы на поддержке и время реакции.
Документация обязательна: техническая архитектура, API, инструкции по развертыванию. Без нее передать проект другой команде невозможно.
Публикация в App Store и Google Play занимает 1–2 недели на модерацию. Заложите это время в сроки запуска. Отклонения бывают — нужен запас на исправления и повторную подачу.
